Kategoria: Aktualności

PGK otworzyło Biuro Obsługi Klienta

Rozmiar tekstu: A A A

Fot. www.pgkslupsk.pl

Otwarto nowe Biuro Obsługi Klienta Przedsiębiorstwa Gospodarki Komunalnej. Mieści się ono przy ulicy Szczecińskiej 112 w Słupsku. Zgodnie z założeniami strategii rozwoju firmy ma ono stanowić kolejny element umacniania wizerunku spółki jako przyjaznego przedsiębiorstwa i ulepszaniu kontaktu z mieszkańcami regionu. Dotychczasowa obsługa klientów była dość uciążliwa dla obu stron - interesanci przyjmowani byli w trzech oddzielnych pomieszczeniach, zaś opłaty uiszczali w kasie znajdującej się w innym budynku. Po zmianie większość spraw będzie można załatwić w jednym pomieszczeniu. Sala wyposażona jest m.in. w ekran LCD, na którym prezentowana jest oferta PGK oraz w mapę zasięgu funkcjonowania przedsiębiorstwa. Został stworzony nowy system komputerowy, zintegrowany z księgowością, kasą i magazynem. W celu podniesienia komfortu pracy salę wyposażono też w pomieszczenie socjalne z zapleczem kuchennym. Biuro Obsługi Klienta jest w pełni przystosowane do obsługi osób niepełnosprawnych, dla których wydzielono specjalne, wyraźnie oznaczone miejsce parkingowe. Uruchomiono również nowoczesne wejście ze szklanymi drzwiami otwieranymi automatycznie, wyposażonymi w kurtynę powietrzną dla utrzymania odpowiedniej temperatury. Biuro jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7 - 15.